Umfrage zur Nutzung von Online- bzw. Mobile Banking in Deutschland bis 2024

Veröffentlicht von Statista Research Department, 11.09.2024

Immer mehr Deutsche nutzen Online- bzw. Mobile Banking: So gaben im Jahr 2024 mehr als acht von zehn befragten Personen (84 Prozent) an, dass sie auch Online- bzw. Mobile Banking nutzen, um ihre Bankgeschäfte zu erledigen. In den vergangenen Jahren hat Digital Banking hierzulande damit einen enormen Anstieg erfahren. Vor fünf Jahren wickelte lediglich etwas mehr als die Hälfte der befragten Deutschen seine Bankgeschäfte online am PC oder über das Smartphone ab.

Dies sind Ergebnisse einer Befragung des Bundesverbands deutscher Banken aus dem Frühjahr des Jahres 2024.

Anteil der Nutzer von Online- bzw. Mobile Banking in Deutschland in den Jahren von 1998 bis 2024

MerkmalAnteil der Nutzer
2024 84%
2022 78%
2021 60%
2020 64%
2019 52%
2018 50%
2017 45%
2016¹ 44%
2013 45%
2011 44%
2010 35%
2009 37%
2008 36%
Es werden die Daten 1 bis 13 angezeigt von insgesamt 21
Created with Highcharts 7.2.2Anteil der Nutzer8%8%11%11%20%20%23%23%26%26%30%30%34%34%34%34%36%36%37%37%35%35%44%44%45%45%44%44%45%45%50%50%52%52%64%64%60%60%78%78%84%84%19982000200120022003200420062007200820092010201120132016¹2017201820192020202120222024
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

© Statista 2025
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Quelle

Bundesverband deutscher Banken Ask Statista Research nutzen

Veröffentlichungsdatum

März 2024

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

1998 bis 2024

Anzahl der Befragten

n = 1.006 Personen aus Deutschland; bevölkerungsrepräsentativ

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

Aktuellster Erhebungszeitraum: 07. Februar bis 19. Februar 2024

Art der Befragung

Computergestützte Telefoninterviews (CATI)

Hinweise und Anmerkungen

¹ Bis zum Jahr 2016 wurde lediglich die Nutzung von Online-Banking abgefragt.

Repräsentative Befragung – Gewichtung nach den Merkmalen: Alter, Geschlecht und Bundesland

Diese Frage wurde bei der aktuellsten Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte auch über Online- oder Mobile Banking?"

Ältere Werte wurden teilweise entsprechenden Vorjahrespublikationen entnommen.

Das Studiendesign der vorherigen Befragungen kann von dem der aktuellen Ausgabe abweichen.

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