Online-Banking vs. Bankfiliale - Umfrage zur Nutzung 2022

Mehr als vierzig Prozent der Online-Banking-Nutzer:innen brauchen keine Filiale mehr - das ist das Ergebnis einer im Auftrag des Digitalverbands Bitkom durchgeführten Umfrage in Deutschland. Im Jahr 2022 gaben ca. 41 Prozent der befragten Bundesbürger:innen an, ausschließlich Online-Banking zu nutzen. Etwas weniger als die Hälfte der Befragten nutzte überwiegend Online-Banking, besuchte aber auch hin und wieder eine Filiale.

Verwenden Sie ausschließlich Online-Banking oder gehen Sie zumindest hin und wieder in eine Filiale?

Merkmal	Ich nutze überwiegend Online-Banking und besuche hin und wieder eine Bankfiliale.	Ich nutze ausschließlich Online-Banking.	Ich besuche überwiegend eine Bankfiliale und nutze hin und wieder Online-Banking.
-	-	-	-
-	-	-	-
-	-	-	-
-	-	-	-
-	-	-	-

Download

Quelle

Detaillierte Quellenangaben anzeigen?

Jetzt kostenlos registrieren

Bereits Mitglied?

Anmelden

Quelle

Ask Statista Research nutzen

Veröffentlichungsdatum

Mai 2022

Weitere Infos

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

KW 10 bis KW 13 2022

Anzahl der Befragten

2022: n=779; 2021: n=807; 2020: n=735; 2019: n=702; 2018: n=627

Altersgruppe

ab 16 Jahre

Besondere Eigenschaften

in Privathaushalten mit Telefonanschluss lebende deutschsprachige Bevölkerung

Art der Befragung

Computergestützte Telefoninterviews (CATI)

Hinweise und Anmerkungen

Basis: Online-Banking-Nutzer.

Insgesamt wurden für die Studie "Digital Finance" im Jahr 2022 1.004 Personen befragt.

Fehlende Werte zu 100 Prozent: »Weiß nicht / keine Angabe«

Zitierformate