Konsumenten mit Problemen beim Online-Kauf in der Schweiz bis 2021

Anteil der Online-Konsumenten mit auftretenden Problemen beim Einkaufen im Internet in der Schweiz in ausgewählten Jahren von 2010 bis 2021

MerkmalAnteil der Online-Konsumenten
2021 13%
2019 13%
2017* 10%
2014 8%
2010* 6%
Created with Highcharts 7.2.2Anteil der Online-Konsumenten6%6%8%8%10%10%13%13%13%13%2010*20142017*20192021
0%2,5%5%7,5%10%12,5%15%
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Quelle

Bundesamt für Statistik (Schweiz) Ask Statista Research nutzen

Veröffentlichungsdatum

Mai 2022

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

Stand: Dezember 2021

Hinweise und Anmerkungen

* Kaum zuverlässige Daten: hoher Variationskoeffizient (10% < VK < 30%)

Es werden die online getätigte Einkäufe der letzten 12 Monate gezählt bzw. 3 Monate für 2021.

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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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