Nutzung von Click & Collect in der Schweiz bis 2019

Click and Collect bezeichnet einen Vorgang, bei dem eine Online-Bestellung in einem stationären Einzelhandelsgeschäft abgeholt wird. Rund 6,3 Prozent der Online-Bestellungen wurden laut GfK im Jahr 2019 in einer Filiale abgeholt, anstatt per Post zugestellt.

Anteil der Online-Bestellungen, die in einem Geschäft abgeholt werden in der Schweiz in 2018 und 2019

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Quellen

Veröffentlichungsdatum

März 2020

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

Erhebung im Januar / Februar 2020

Anzahl der Befragten

Basis: 18 Händler, total 5,9 Mio Pakete

Art der Befragung

Online-Umfrage

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