Die Anzahl der aktiven Kunden von Zalando ist im Jahr 2023 um rund 3,3 Prozent auf 49,6 Millionen gesunken. Die durchschnittliche Anzahl der Bestellungen pro aktivem Kunden belief sich auf 4,9. Gleichzeitig ist die durchschnittliche Warenkorbgröße erstmals seit 2020 wieder gestiegen.
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