Umsatz von Zalando bis 2023

Zalando hält sich knapp oberhalb der Umsatzmarke von zehn Milliarden Euro. Das Unternehmen vermeldete, dass sein Umsatz von rund 10,34 Milliarden Euro im Jahr 2022 auf etwa 10,14 Milliarden Euro im Jahr 2023 gesunken ist. Hierfür ursächlich war vor allem ein vorsichtigeres Konsumverhalten der Kund:innen, bedingt durch die hohe Teuerungsrate und das schwierige wirtschaftliche Umfeld.

Zalando-Kunden und Bestellungen

49,6 Millionen aktive Kunden hatte Zalando im Jahr 2023 nach eigenen Angaben. Im Verständnis des Unternehmens werden alle Kunden als aktiv bezeichnet, die mindestens eine Bestellung innerhalb des letzten Jahres – bezogen auf den Stichtag – getätigt haben. Im Durchschnitt gaben diese aktiven Kunden 4,9 Bestellungen im Jahr 2023 auf. Der durchschnittliche Warenkorbwert lag dabei bei 59,80 Euro.

Zalando in Deutschland

Zalando zählt hierzulande zu den umsatzstärksten Online-Shops im Segment Bekleidung. Die Bruttowerbeaufwendungen von Zalando in Deutschland lagen laut Nielsen Media Research im Jahr 2022 bei rund 53,29 Millionen Euro. Die Zahl der Visits von zalando.de lag im November 2023 bei 38,7 Millionen.