Rund 31 Prozent der Befragten in Deutschland gaben im Jahr 2023 an, dass sie häufiger Self-Checkout-Kassen nutzen würden, wenn Personal bei Fragen und Problemen an der Kasse besser erreichbar wären. Weiterhin wünschten sich viele Kunden eine größere Auswahl an Zahlungsoptionen.
Bei Self-Checkout-Kassen übernimmt der Kunde den Scann- und Bezahlvorgang beim Einkauf in einem Geschäft selbst. In diesem Bezahlprozess ist somit kein Kassierpersonal erforderlich.
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Anteil der Befragten, die Self-Checkouts häufiger nutzen würden, wenn folgende Eigenschaften gegeben wären in Deutschland im Jahr 2023
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PwC. (6. Juli, 2023). Anteil der Befragten, die Self-Checkouts häufiger nutzen würden, wenn folgende Eigenschaften gegeben wären in Deutschland im Jahr 2023 [Graph]. In Statista. Zugriff am 15. Juni 2025, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1398509/umfrage/gewuenschte-eigenschaften-von-self-checkout/
PwC. "Anteil der Befragten, die Self-Checkouts häufiger nutzen würden, wenn folgende Eigenschaften gegeben wären in Deutschland im Jahr 2023." Chart. 6. Juli, 2023. Statista. Zugegriffen am 15. Juni 2025. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1398509/umfrage/gewuenschte-eigenschaften-von-self-checkout/
PwC. (2023). Anteil der Befragten, die Self-Checkouts häufiger nutzen würden, wenn folgende Eigenschaften gegeben wären in Deutschland im Jahr 2023. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 15. Juni 2025. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1398509/umfrage/gewuenschte-eigenschaften-von-self-checkout/
PwC. "Anteil Der Befragten, Die Self-checkouts Häufiger Nutzen Würden, Wenn Folgende Eigenschaften Gegeben Wären In Deutschland Im Jahr 2023." Statista, Statista GmbH, 6. Juli 2023, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1398509/umfrage/gewuenschte-eigenschaften-von-self-checkout/
PwC, Anteil der Befragten, die Self-Checkouts häufiger nutzen würden, wenn folgende Eigenschaften gegeben wären in Deutschland im Jahr 2023 Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1398509/umfrage/gewuenschte-eigenschaften-von-self-checkout/ (letzter Besuch 15. Juni 2025)
Anteil der Befragten, die Self-Checkouts häufiger nutzen würden, wenn folgende Eigenschaften gegeben wären in Deutschland im Jahr 2023 [Graph], PwC, 6. Juli, 2023. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1398509/umfrage/gewuenschte-eigenschaften-von-self-checkout/
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