Chatbots - Vorteile für Kunden in Europa 2021 | Statista

Im Rahmen der Umfrage gaben 44 Prozent der befragten Unternehmen in Europa an, dass die ständige Erreichbarkeit durch den Einsatz von Chatbots ihrer Meinung nach zu den wichtigsten Vorteilen für Kunden gehört. Ein Drittel der befragten Unternehmen nannten die direkte Erreichbarkeit ohne Wartezeit als wichtigsten Vorteil für Kunden.

Was ist Ihrer Meinung nach der wichtigste Vorteil für Kunden, wenn es um die Nutzung von Chatbots geht?

Download

Quelle

Detaillierte Quellenangaben anzeigen?

Jetzt kostenlos registrieren

Bereits Mitglied?

Quelle

Ask Statista Research nutzen

In Kooperation mit

Veröffentlichungsdatum

November 2021

Weitere Infos

Region

Europa

Erhebungszeitraum

April bis Juni 2021

Anzahl der Befragten

2.800 Entscheider:innen in Unternehmen

Art der Befragung

Computergestützte Telefoninterviews (CATI)

Hinweise und Anmerkungen

Zitierformate

Weitere Statistiken zum Thema

Ranking der größten Social Networks und Messenger nach der Anzahl der Nutzer im Januar 2023 (in Millionen)

Social Media

Social Networks mit den meisten Nutzern weltweit 2023

Anzahl der monatlich aktiven Nutzer von WhatsApp weltweit in ausgewählten Monaten von April 2013 bis Februar 2020 (in Millionen)

Mobiles Internet & Apps

Anzahl der monatlich aktiven Nutzer von WhatsApp weltweit bis Februar 2020

Anzahl der monatlich aktiven Nutzer (MAU) von WeChat weltweit vom 2. Quartal 2011 bis zum 2. Quartal 2023 (in Millionen)

Mobiles Internet & Apps

Anzahl der monatlich aktiven Nutzer von WeChat weltweit bis zum 2. Quartal 2023

Anzahl der verfügbaren Chatbots im Facebook Messenger in ausgewählten Monaten von Juni 2016 bis Mai 2018 (in 1.000)

Mobiles Internet & Apps

Anzahl der verfügbaren Chatbots im Facebook Messenger bis Mai 2018

Statista-Accounts: Zugriff auf alle Statistiken. $1,788 USD / Jahr

Basis-Account

Zum Reinschnuppern

Zugriff nur auf Basis-Statistiken.
Diese Statistik ist in diesem Account nicht enthalten.

Starter Account

Der ideale Einstiegsaccount für Einzelpersonen

Sofortiger Zugriff auf 1 Mio. Statistiken
Download als XLS, PDF & PNG
Detaillierte Quellenangaben

$189 USD $149 USD / Monat *

im ersten Vertragsjahr

Professional Account

Komplettzugriff

Unternehmenslösung mit allen Features.

* Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt; Mindestlaufzeit 12 Monate

Weitere Statistiken, die Sie interessieren könnten

Die wichtigsten Statistiken

Die wichtigsten Statistiken

Die wichtigsten Statistiken

Die wichtigsten Statistiken

Weitere Statistiken, die Sie interessieren könnten Statistiken zum Thema:

Über die Branche

10

Über die Region

6

Weitere Regionen

10

Verwandte Statistiken

10

Weitere verwandte Statistiken

2

Weitere Inhalte: Das könnte Sie auch interessieren

Statistiken

Themen

Conversational Commerce

Instant Messaging

E-Commerce weltweit

Statista-Accounts: Zugriff auf alle Statistiken. $1,788 USD / Jahr

Erfahren Sie mehr über unseren Professional Account

Alle Inhalte, alle Funktionen.
Veröffentlichungsrecht inklusive.