Digitalisierung im Tourismus

Weltweit schreitet die Digitalisierung weiter voran. So auch im Tourismus. Reisende buchen ihre Reiseleistungen zunehmend online und fragen digitale Technologien im Bezug zum Reisen nach. Dies fordert Anbieter touristischer Leistungen wie Airlines oder Tourismusorganisationen, digitale Maßnahmen umzusetzen und neuen Technologien gegenüber offen zu sein.
Dieser Report bietet eine Sammlung vielseitiger und informativer Statistiken zur Digitalisierung im Tourismus. Im ersten Kapitel wird der Stellenwert der Online-Buchung von Reisedienstleistungen aufgezeigt. Im Folgenden geht der Report auf die Nutzung von digitalen Technologien im Urlaub und auf Reisen ein und analysiert anschließend die Bedeutung von Social Media und Reise-Apps im Tourismus. Im vierten Kapitel beschäftigt sich der Report mit der Umsetzung von digitalen Prozessen und Maßnahmen in Touristikunternehmen und erörtert abschließend die Digitalisierungslage in der Luftfahrt.