Im dritten Quartal 2024 hat Zalando die Zahl der aktiven Kunden der vergangenen zwölf Monate mit 50,3 Millionen beziffert. Im Vorjahresquartal lag dieser Wert bei 50,1 Millionen. Auch neben den wieder steigenden Kundenzahlen ist Zalando derzeit auf Erfolgskurs: Die Unternehmensstrategie fokussiert sich im Geschäftsjahr 2023 deutlich auf Kundenerlebnis und -bindung, was sich in steigender durchschnittlicher Warenkorbgröße und einem höheren durchschnittlichen GMV proaktivem Kunden niederschlägt.
Kaufverhalten von Zalando-Kunden
Die rund 50 Millionen Zalando-Kunden tätigten im Laufe des vergangenen Quartals insgesamt etwa 57,9 Millionen Bestellungen. Der durchschnittliche Warenkorbwert pro Bestellung stieg auf 61,10 Euro.
Deutschlands beliebteste Mode-Onlineshops
Zalando war im Jahr 2023 hinter H&M, C&A und Otto der viertbekannteste Mode-Onlineshop in Deutschland - 88 Prozent der Befragten gaben an, den Modehändler zu kennen. Auch im Kontext von Secondhand-Kleidung hat sich Zalando hinter eBay bereits einen starken Namen gemacht. Den dritten Platz nahm Zalando im Jahr 2023 im Ranking der Top-B2C-Shops nach Umsatz ein und lag damit hinter Otto und Amazon.
Anzahl der aktiven Kunden von Zalando weltweit vom 1. Quartal 2017 bis zum 3. Quartal 2024
(in Millionen)
Merkmal
Aktive Kunden in Millionen
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Zalando. (5. November, 2024). Anzahl der aktiven Kunden von Zalando weltweit vom 1. Quartal 2017 bis zum 3. Quartal 2024 (in Millionen) [Graph]. In Statista. Zugriff am 18. Dezember 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/858619/umfrage/anzahl-aktive-kunden-von-zalando-nach-quartalen-weltweit/
Zalando. "Anzahl der aktiven Kunden von Zalando weltweit vom 1. Quartal 2017 bis zum 3. Quartal 2024 (in Millionen)." Chart. 5. November, 2024. Statista. Zugegriffen am 18. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/858619/umfrage/anzahl-aktive-kunden-von-zalando-nach-quartalen-weltweit/
Zalando. (2024). Anzahl der aktiven Kunden von Zalando weltweit vom 1. Quartal 2017 bis zum 3. Quartal 2024 (in Millionen). Statista. Statista GmbH. Zugriff: 18. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/858619/umfrage/anzahl-aktive-kunden-von-zalando-nach-quartalen-weltweit/
Zalando. "Anzahl Der Aktiven Kunden Von Zalando Weltweit Vom 1. Quartal 2017 Bis Zum 3. Quartal 2024 (In Millionen)." Statista, Statista GmbH, 5. Nov. 2024, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/858619/umfrage/anzahl-aktive-kunden-von-zalando-nach-quartalen-weltweit/
Zalando, Anzahl der aktiven Kunden von Zalando weltweit vom 1. Quartal 2017 bis zum 3. Quartal 2024 (in Millionen) Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/858619/umfrage/anzahl-aktive-kunden-von-zalando-nach-quartalen-weltweit/ (letzter Besuch 18. Dezember 2024)
Anzahl der aktiven Kunden von Zalando weltweit vom 1. Quartal 2017 bis zum 3. Quartal 2024 (in Millionen) [Graph], Zalando, 5. November, 2024. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/858619/umfrage/anzahl-aktive-kunden-von-zalando-nach-quartalen-weltweit/
