Gründe gegen den Weihnachtseinkauf im Internet

Aus welchen Gründen würden Sie Ihre Weihnachtseinkäufe nicht online tätigen?

MerkmalAnteil der Nennungen
Warenumtausch
zu umständlich
31%
Keine Angaben 25%
Bedenken wegen
der Lieferzeit
23%
Produkt entspricht
nicht der Beschreibung
19%
Möchte Ware
gleich mitnehmen
17%
Brauche physischen Kontakt
zum Kaufprodukt
17%
Produkt nicht im
Internet erhältlich
17%
Angst vor be-
schädigtem Produkt
16%
Keine Umtauschmöglichkeit,
wenn Ware nicht passt
15%
Kein passendes
Zahlungsmittel
9%
Kein Vertrauen
in Online-Bezahlung
8%
Andere Gründe 4%
Online-Kauf ist
mir zu unbekannt
2%
Created with Highcharts 7.2.2Anteil der Nennungen31%31%25%25%23%23%19%19%17%17%17%17%17%17%16%16%15%15%9%9%8%8%4%4%2%2%Warenumtauschzu umständlichKeine AngabenBedenken wegender LieferzeitProdukt entsprichtnicht der BeschreibungMöchte Waregleich mitnehmenBrauche physischen Kontaktzum KaufproduktProdukt nicht imInternet erhältlichAngst vor be-schädigtem ProduktKeine Umtauschmöglichkeit,wenn Ware nicht passtKein passendesZahlungsmittelKein Vertrauenin Online-BezahlungAndere GründeOnline-Kauf istmir zu unbekannt
0%10%20%30%2,5%5%7,5%12,5%15%17,5%22,5%25%27,5%32,5%35%
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Quelle

Twenga Ask Statista Research nutzen

Veröffentlichungsdatum

November 2009

Region

Europa

Erhebungszeitraum

6. Oktober bis 13. Oktober 2009

Anzahl der Befragten

3.027 Befragte

Besondere Eigenschaften

Internetnutzer

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

* Laut Quelle wurden 503 Franzosen, 514 Briten, 501 Deutsche, 500 Spanier, 502 Italiener und 507 Niederländer zu ihren Weihnachtsabsichten befragt.

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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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