Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zu möglichen Einsatzbereichen von Chatbots im Kundenkontakt in Deutschland im Jahr 2016 ab. Knapp 30 Prozent der befragten Online-Käufer gaben an, sich eine Nutzung von Chatbots für das Erfragen des Lieferstatus vorstellen zu können.
In welchem Kontext sehen Sie geeignete Einsatzbereiche von Chatboots im Kundenkontakt?
Merkmal
Anteil der Befragten
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Fittkau & Maaß Consulting. (8. Februar, 2017). In welchem Kontext sehen Sie geeignete Einsatzbereiche von Chatboots im Kundenkontakt? [Graph]. In Statista. Zugriff am 21. Dezember 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/671295/umfrage/moegliche-einsatzbereiche-von-chatbots-im-kundenkontakt/
Fittkau & Maaß Consulting. "In welchem Kontext sehen Sie geeignete Einsatzbereiche von Chatboots im Kundenkontakt?." Chart. 8. Februar, 2017. Statista. Zugegriffen am 21. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/671295/umfrage/moegliche-einsatzbereiche-von-chatbots-im-kundenkontakt/
Fittkau & Maaß Consulting. (2017). In welchem Kontext sehen Sie geeignete Einsatzbereiche von Chatboots im Kundenkontakt?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 21. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/671295/umfrage/moegliche-einsatzbereiche-von-chatbots-im-kundenkontakt/
Fittkau & Maaß Consulting. "In Welchem Kontext Sehen Sie Geeignete Einsatzbereiche Von Chatboots Im Kundenkontakt?." Statista, Statista GmbH, 8. Feb. 2017, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/671295/umfrage/moegliche-einsatzbereiche-von-chatbots-im-kundenkontakt/
Fittkau & Maaß Consulting, In welchem Kontext sehen Sie geeignete Einsatzbereiche von Chatboots im Kundenkontakt? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/671295/umfrage/moegliche-einsatzbereiche-von-chatbots-im-kundenkontakt/ (letzter Besuch 21. Dezember 2024)
In welchem Kontext sehen Sie geeignete Einsatzbereiche von Chatboots im Kundenkontakt? [Graph], Fittkau & Maaß Consulting, 8. Februar, 2017. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/671295/umfrage/moegliche-einsatzbereiche-von-chatbots-im-kundenkontakt/
