Zufriedenheit mit dem Kundendienst der Mobilfunkanbieter in der Schweiz 2024

Veröffentlicht von Statista Research Department, 18.04.2024
Bei einer Befragung im Jahr 2024 zum Kundendienst der Schweizer Mobilfunkanbieter wurden netplus und Quickline mit einer Note von 5,3 bewertet und erzielten somit das beste Ergebnis. Insgesamt erreichte hingegen GoMo die beste Bewertung in der Kundenzufriedenheit allgemein.

Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Mobilfunkanbietern im Bezug auf den Kundendienst? (1 bis 6 Punkte)

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Quelle

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Veröffentlichungsdatum

März 2024

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

2024

Anzahl der Befragten

Über 1.900 befragte Schweizer:innen

Besondere Eigenschaften

Bewertungsskala von 1 = "sehr schlecht" bis 6 = "sehr gut"

Hinweise und Anmerkungen

Die Quelle macht keine Angaben zum genaueren Erhebungszeitraum sowie zur Fragestellung. Die hier gewählte Formulierung kann daher gegenüber der Befragung leicht abweichen.

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