Bei einer Befragung im Jahr 2024 zum Kundendienst der Schweizer Mobilfunkanbieter wurden netplus und Quickline mit einer Note von 5,3 bewertet und erzielten somit das beste Ergebnis. Insgesamt erreichte hingegen GoMo die beste Bewertung in der Kundenzufriedenheit allgemein.
Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Mobilfunkanbietern im Bezug auf den Kundendienst?
(1 bis 6 Punkte)
Bewertungsskala von 1 = "sehr schlecht" bis 6 = "sehr gut"
Hinweise und Anmerkungen
Die Quelle macht keine Angaben zum genaueren Erhebungszeitraum sowie zur Fragestellung. Die hier gewählte Formulierung kann daher gegenüber der Befragung leicht abweichen.
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bonus.ch. (14. März, 2024). Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Mobilfunkanbietern im Bezug auf den Kundendienst? (1 bis 6 Punkte) [Graph]. In Statista. Zugriff am 10. November 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/521341/umfrage/zufriedenheit-mit-serviceleistungen-der-mobilfunkanbieter-in-der-schweiz/
bonus.ch. "Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Mobilfunkanbietern im Bezug auf den Kundendienst? (1 bis 6 Punkte)." Chart. 14. März, 2024. Statista. Zugegriffen am 10. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/521341/umfrage/zufriedenheit-mit-serviceleistungen-der-mobilfunkanbieter-in-der-schweiz/
bonus.ch. (2024). Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Mobilfunkanbietern im Bezug auf den Kundendienst? (1 bis 6 Punkte). Statista. Statista GmbH. Zugriff: 10. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/521341/umfrage/zufriedenheit-mit-serviceleistungen-der-mobilfunkanbieter-in-der-schweiz/
bonus.ch. "Wie Zufrieden Sind Sie Mit Den Folgenden Mobilfunkanbietern Im Bezug Auf Den Kundendienst? (1 Bis 6 Punkte)." Statista, Statista GmbH, 14. März 2024, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/521341/umfrage/zufriedenheit-mit-serviceleistungen-der-mobilfunkanbieter-in-der-schweiz/
bonus.ch, Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Mobilfunkanbietern im Bezug auf den Kundendienst? (1 bis 6 Punkte) Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/521341/umfrage/zufriedenheit-mit-serviceleistungen-der-mobilfunkanbieter-in-der-schweiz/ (letzter Besuch 10. November 2024)
Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Mobilfunkanbietern im Bezug auf den Kundendienst? (1 bis 6 Punkte) [Graph], bonus.ch, 14. März, 2024. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/521341/umfrage/zufriedenheit-mit-serviceleistungen-der-mobilfunkanbieter-in-der-schweiz/