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Zufriedenheit mit dem Kundendienst der Mobilfunkanbieter in der Schweiz 2020

Bei einer Befragung zum Kundendienst der Schweizer Mobilfunkanbieter wurde netplus im Jahr 2020 mit einer Note von 5,4 bewertet und erzielte damit das beste Ergebnis. Danach folgte CoopMobile mit 5 Punkten. Auch insgesamt erzielte netplus das beste Ergebnis.

Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Mobilfunkanbietern im Bezug auf Kundendienst?

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Quelle

bonus.ch

Veröffentlichungsdatum

März 2020

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

Januar 2020

Anzahl der Befragten

Über 2.100 Personen

Besondere Eigenschaften

Die Bewertungsskala reicht von 1 = "sehr schlecht" bis 6 = "sehr gut".

Hinweise und Anmerkungen

Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Fragestellung. Die hier gewählte Formulierung kann daher gegenüber der Befragung leicht abweichen.

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