Bei einer Befragung zum Kundendienst der Schweizer Mobilfunkanbieter wurde netplus im Jahr 2021 mit einer Note von 5,4 bewertet und erzielte damit das beste Ergebnis. Danach folgte CoopMobile mit 5,2 Punkten. Insgesamt erzielten CoopMobile und Wingo das beste Ergebnis.
Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Mobilfunkanbietern im Bezug auf Kundendienst?
Merkmal
Skalenpunkte
netplus
5,4
CoopMobile
5,2
Swisscom
5,1
M-Budget
5
Sunrise
5
Wingo
5
UPC
4,9
yallo
4,9
Salt.
4,7
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bonus.ch. (10. März, 2021). Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Mobilfunkanbietern im Bezug auf Kundendienst? [Graph]. In Statista. Zugriff am 08. Dezember 2021, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/521341/umfrage/zufriedenheit-mit-serviceleistungen-der-mobilfunkanbieter-in-der-schweiz/
bonus.ch. "Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Mobilfunkanbietern im Bezug auf Kundendienst?." Chart. 10. März, 2021. Statista. Zugegriffen am 08. Dezember 2021. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/521341/umfrage/zufriedenheit-mit-serviceleistungen-der-mobilfunkanbieter-in-der-schweiz/
bonus.ch. (2021). Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Mobilfunkanbietern im Bezug auf Kundendienst?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 08. Dezember 2021. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/521341/umfrage/zufriedenheit-mit-serviceleistungen-der-mobilfunkanbieter-in-der-schweiz/
bonus.ch. "Wie Zufrieden Sind Sie Mit Den Folgenden Mobilfunkanbietern Im Bezug Auf Kundendienst?." Statista, Statista GmbH, 10. März 2021, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/521341/umfrage/zufriedenheit-mit-serviceleistungen-der-mobilfunkanbieter-in-der-schweiz/
bonus.ch, Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Mobilfunkanbietern im Bezug auf Kundendienst? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/521341/umfrage/zufriedenheit-mit-serviceleistungen-der-mobilfunkanbieter-in-der-schweiz/ (letzter Besuch 08. Dezember 2021)
