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Zufriedenheit mit dem Kundendienst der Mobilfunkanbieter in der Schweiz 2022

Veröffentlicht von Anna-Sofie Turulski, 24.03.2022
Bei einer Befragung im Jahr 2022 zum Kundendienst der Schweizer Mobilfunkanbieter wurden M-Budget, CoopMobile und Swisscom mit einer Note von jeweils 5,1 bewertet und erzielten somit die besten Ergebnisse. Insgesamt erreichte Wingo das die beste Bewertung.

Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Mobilfunkanbietern im Bezug auf den Kundendienst?

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Quelle

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Veröffentlichungsdatum

März 2022

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

2022

Anzahl der Befragten

über 1.300 befragte Schweizer:innen

Besondere Eigenschaften

Bewertungsskala von 1 = "sehr schlecht" bis 6 = "sehr gut"

Hinweise und Anmerkungen

Die Quelle macht keine Angaben zum genaueren Erhebungszeitraum sowie zur Fragestellung. Die hier gewählte Formulierung kann daher gegenüber der Befragung leicht abweichen.

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