Wechselbereitschaft von Mobilfunkkunden in Deutschland nach Provider 2012

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Wechselabsichten von Mobilfunkkunden der führenden Provider in Deutschland

MerkmalWechsel nicht geplantPlane, vielleicht zu wechselnPlane, bestimmt zu wechseln
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Statistik: Wechselabsichten von Mobilfunkkunden der führenden Provider in Deutschland (Stand 2012)
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Veröffentlichungsdatum

August 2012

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

Oktober 2010 bis März 2012

Anzahl der Befragten

26.109 Befragte

Altersgruppe

ab 14 Jahre

Besondere Eigenschaften

Mobilfunkkunden

Art der Befragung

Computergestützte persönliche Interviews (CAPI)

Hinweise und Anmerkungen

Laut Quelle beziehen sich die Daten hochgerechnet auf 56,9 Millionen Mobilfunkkunden. In der Quelle steht folgende Erläuterung: "Die VA wird nach einem rollierenden Feldmodell durchgeführt, bei dem zwei Jahreserhebungen (aktuelles Jahr und Vorjahr) mit jeweils zwei Befragungswellen zusammengefasst werden.
Die Interviews der VA 2012 wurden in vier Wellen durchgeführt:
Welle 1 vom 13.09.2010 bis 29.11.2010;
Welle 2 vom 10.01.2011 bis 18.03.2011;
Welle 3 vom 12.09.2011 bis 05.12.2011;
Welle 4 vom 09.01.2012 bis 18.03.2012".
Von 100 Prozent abweichende Prozentpunkte sind vermutlich rundungsbedingt.

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Dr. Felix Wunderer

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VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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