Die Anzahl der genutzten SIM-Karten für Mobiltelefone ist seit 2013 von 13,3 Millionen auf 17,2 Millionen im Jahr 2018 gestiegen. Mit einem Nutzeranteil von 47 Prozent der österreichischen Bevölkerung ab 14 Jahren war im Jahr 2019 Samsung die beliebteste Marke für Handys und Smartphones. Nokia folgt gemäß ÖVA (Österreichische Verbraucheranalyse) auf Platz 2 mit einem Nutzeranteil von 27 Prozent vor dem iPhone von Apple mit 24 Prozent auf Platz 3. Der österreichische Mobilfunkmarkt wird von drei Netzbetreibern beherrscht, nämlich von der A1 Telekom Austria AG, der T-Mobile Austria GmbH und von der Hutchison Drei Austria GmbH. Marktführer ist A1 Telekom Austria AG, der 2017 von 34,6 Prozent der Mobiltelefonbesitzer genutzt wurde.
Weltweit wurden 2013 erstmals mehr Smartphones als klassische Mobiltelefone verkauft. 2019 besaßen rund 77 Prozent der österreichischen Bevölkerung ab 15 Jahren ein Smartphone. Über die Hälfte der Smartphone-Besitzer nutzten ihr Smartphone zur Informationssuche nach Waren, wie zum Beispiel für die Angebotsrecherche oder Preisvergleiche im Internet. Gleichzeitig nutzen immer mehr Verbraucher auch für ihre Einkäufe im Internet das Smartphone.
