Die Verteilung zeigt das Ergebnis einer Umfrage nach der Kundenzufriedenheit im Falle einer Reklamation mit einem Handy im Jahr 2010. 20 Prozent der Befragten waren mit der Serviceabwicklung im Falle eines technischen Problems mit einem Mobiltelefon weniger zufrieden.
Kundenzufriedenheit bei der Serviceabwicklung im Falle eines technischen Problems mit einem Handy im Jahr 2010
Anteil der Befragten
Vollkommen zufrieden
13%
Sehr zufrieden
18%
Weniger zufrieden
20%
Unzufrieden
25%
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Bitkom, & Deloitte. (30. Juni, 2010). Kundenzufriedenheit bei der Serviceabwicklung im Falle eines technischen Problems mit einem Handy im Jahr 2010 [Graph]. In Statista. Zugriff am 25. Januar 2020, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/165752/umfrage/kundenzufriedenheit-im-fall-einer-handy-reklamation/
Bitkom, und Deloitte. "Kundenzufriedenheit bei der Serviceabwicklung im Falle eines technischen Problems mit einem Handy im Jahr 2010." Chart. 30. Juni, 2010. Statista. Zugegriffen am 25. Januar 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/165752/umfrage/kundenzufriedenheit-im-fall-einer-handy-reklamation/
Bitkom, Deloitte. (2010). Kundenzufriedenheit bei der Serviceabwicklung im Falle eines technischen Problems mit einem Handy im Jahr 2010. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 25. Januar 2020. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/165752/umfrage/kundenzufriedenheit-im-fall-einer-handy-reklamation/
Bitkom, und Deloitte. "Kundenzufriedenheit Bei Der Serviceabwicklung Im Falle Eines Technischen Problems Mit Einem Handy Im Jahr 2010." Statista, Statista GmbH, 30. Juni 2010, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/165752/umfrage/kundenzufriedenheit-im-fall-einer-handy-reklamation/
Bitkom & Deloitte, Kundenzufriedenheit bei der Serviceabwicklung im Falle eines technischen Problems mit einem Handy im Jahr 2010 Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/165752/umfrage/kundenzufriedenheit-im-fall-einer-handy-reklamation/ (letzter Besuch 25. Januar 2020)
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