Im Jahr 2021 erreichte die Drogeriekette DM in Österreich einen Net-Promotor-Score von 19 Prozent. Damit war DM das Unternehmen mit der höchsten Weiterempfehlungsbereitschaft in der Branche; diese fiel aber deutlich geringer aus als in den Vorjahren.
Der von Telemark Marketing herausgegebene Net-Promotor-Score (NPS) zeigt die Differenz aus dem Anteil der Kunden, die die Marke aktiv weiterempfehlen, und dem Anteil derjenigen, die ihr gegenüber eher kritisch eingestellt sind.
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Ihre Drogerie einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen?
Merkmal
2019
2020
2021
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Telemark Marketing. (20. Januar, 2022). Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Ihre Drogerie einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen? [Graph]. In Statista. Zugriff am 09. November 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1293082/umfrage/net-promoter-score-von-ausgewaehlten-drogerien-in-oesterreich/
Telemark Marketing. "Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Ihre Drogerie einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen?." Chart. 20. Januar, 2022. Statista. Zugegriffen am 09. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1293082/umfrage/net-promoter-score-von-ausgewaehlten-drogerien-in-oesterreich/
Telemark Marketing. (2022). Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Ihre Drogerie einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 09. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1293082/umfrage/net-promoter-score-von-ausgewaehlten-drogerien-in-oesterreich/
Telemark Marketing. "Wie Wahrscheinlich Ist Es, Dass Sie Ihre Drogerie Einem Freund Oder Kollegen Weiterempfehlen?." Statista, Statista GmbH, 20. Jan. 2022, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1293082/umfrage/net-promoter-score-von-ausgewaehlten-drogerien-in-oesterreich/
Telemark Marketing, Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Ihre Drogerie einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1293082/umfrage/net-promoter-score-von-ausgewaehlten-drogerien-in-oesterreich/ (letzter Besuch 09. November 2024)
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Ihre Drogerie einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen? [Graph], Telemark Marketing, 20. Januar, 2022. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1293082/umfrage/net-promoter-score-von-ausgewaehlten-drogerien-in-oesterreich/
