Rückkehrbereitschaft zu traditionellen Banken von Neo-Bank-Nutzern in Europa 2019
Neo-Bank-Kunden können zurückgewonnen werden - etwa 66 Prozent der Nutzer von Neo- oder Challenger-Banken sind bereit wieder eine traditionelle Bank in Anspruch zu nehmen, wenn diese ihnen ähnliche digitale Angebote und Preise wie die FinTechs anbieten würde.
Dies geht aus der „Financial Needs“-Studie von Oliver Wyman hervor. Die Studie analysiert die finanziellen Bedürfnisse von Verbrauchern und beleuchtet Herausforderungen und Erfolgsfaktoren von Banken. Die Befragung fand im 1. Quartal des Jahres 2019 statt. Es nahmen rund 5.000 Endverbraucher aus dem Vereinigten Königreich, Spanien, Frankreich, Deutschland und Italien teil.
Dies geht aus der „Financial Needs“-Studie von Oliver Wyman hervor. Die Studie analysiert die finanziellen Bedürfnisse von Verbrauchern und beleuchtet Herausforderungen und Erfolgsfaktoren von Banken. Die Befragung fand im 1. Quartal des Jahres 2019 statt. Es nahmen rund 5.000 Endverbraucher aus dem Vereinigten Königreich, Spanien, Frankreich, Deutschland und Italien teil.
