Das Unternehmen erwirtschaftet im 3. Quartal 2018 einen Umsatz in Höhe von rund 758 Millionen US-Dollar. Einen Großteil seines Umsatzes erzielte Twitter vor allem mit dem Anzeigengeschäft durch Werbebotschaften im Nachrichtenstrom seiner Nutzer. Ungeachtet des wachsenden Umsatzes und des erfolgreichen Börsengangs im Jahr 2013 schrieb das Unternehmen bis zum 3. Quartal 2017 rote Zahlen. Im 4. Quartal 2017 erzielte das Unternehmen erstmals ein positives Ergebnis.
Die Zahl der monatlich aktiven Nutzer von Twitter belief sich im 3. Quartal 2018 auf 326 Millionen. Die Nutzung der Kommunikationsplattform Twitter als Social-Media-Kanal ist auch im E-Commerce in Deutschland mittlerweile weit verbreitet. So hatten laut einer Erhebung des EHI Retail Institutes und Statista im Jahr 2018 beispielsweise rund 74,4 Prozent aller Online-Shops einen Twitter-Account.
