Statistiken zur Nutzung sozialer Medien in Unternehmen

Social Media ist mittlerweile ein elementarer Bestandteil der Unternehmenskommunikation geworden. Die weltweit beliebteste Social Media Plattform ist das Businessportal LinkedIn, welches von 97 Prozent der Top-500-Unternehmen genutzt wird. Die Gründe für eine Nutzung von sozialen Medien sind vielfältig: So ergab eine Umfrage des Bundesverbandes E-Commerce und Versandhandel Deutschland bevh, dass 30 Prozent der Unternehmen Social Media vornehmlich für Marketingzwecke, 20 Prozent zur Bildung eines engeren Kundenkontakts und rund 20 Prozent der Unternehmen Social Media zur Steigerung der Bekanntheit nutzen.
In Deutschland nutzten im Jahr 2016 rund 43 Prozent der Unternehmen mit mehr als 10 Mitarbeitern soziale Medien. In Malta beläuft sich dieser Anteil auf 70 Prozent und ist damit in Europa nach einem Eurostat-Ranking am größten. In Deutschland ist der Einsatz von Social Media unter Versand- und Online-Händlern besonders in der Bekleidungsbranche weitverbreitet. Unternehmen, die Social Media nicht einsetzen, gaben im Rahmen einer Bitkom-Umfrage an, dass für sie der personelle Aufwand gegen den Social-Media-Einsatz spreche.

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