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Umfrage zur Zuständigkeit für Live-Chats in Unternehmen 2018

Veröffentlicht von L. Rabe, 10.11.2021
Diese Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage zu zuständigen Abteilungen für Live-Chats in Unternehmen in den USA und im Vereinigten Königreich im Jahr 2018. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben 40 Prozent der Befragten an, dass in ihren Unternehmen der Kundendienst für die Kommunikation über Live-Chats zuständig ist.

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Veröffentlichungsdatum

September 2018

Region

Vereinigtes Königreich, USA

Erhebungszeitraum

2. Quartal 2018

Anzahl der Befragten

1.539 Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter

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