Zoos und Tierparks mit dem besten Service in Deutschland 2024

Veröffentlicht von L. Graefe, 22.10.2024

Mit einem Wert von 62,6 Prozent wurde der Zoologische Garten Berlin im Jahr 2024 als Zoo mit dem besten Service in Deutschland ausgezeichnet. Die Zoom Erlebniswelt in Gelsenkirchen folgte auf Rang zwei.

Zoos und Tierparks mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2024 (nach Scorewert*)

© Statista 2024
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Veröffentlichungsdatum

Oktober 2024

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2024

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

* Untersucht wird der erlebte Kundenservice anhand des "Service Experience Score" (SES). Dieser steht im engen Zusammenhang mit der Kundenbindung. In das Service-Ranking gehen sowohl die Urteile und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden (letzter Kontakt maximal 36 Monate zurückliegend) ein.
**SES unter 60,6 Prozent (Zoos und Tierparks mit einem SES unter 60,6 Prozent werden in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt).

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