Umfrage zur Einstellung gegenüber Online-Kundenservices in Deutschland 2016

Veröffentlicht von Statista Research Department, 15.06.2016
Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zur Einstellung gegenüber Onlinekundenservices in Deutschland im Jahr 2016 ab. Rund 32 Prozent der Befragten gaben an, dass sie es praktisch finden, mit Unternehmen über WhatsApp zu kommunizieren.

Inwiefern stimmen Sie den folgenden Aussagen in Bezug auf persönliche Onlinekundenservices zu?

© Statista 2024
Download
Detaillierte Quellenangaben anzeigen?
Jetzt kostenlos registrieren
Bereits Mitglied?
Anmelden
Quellen

Ask Statista Research nutzen

Veröffentlichungsdatum

Juni 2016

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

April 2016

Anzahl der Befragten

194 ≤ n ≤ 507

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

Darstellung Top-2-Box: "Trifft voll und ganz zu“ und "Trifft eher zu“

Hinweise und Anmerkungen

Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Erhebungsart.
*z.B. Snapchat, Threema, Telegram

Zitierformate
Zugriff auf alle Statistiken schon ab $2,388 USD / Jahr *

* Nur für gewerbliche Nutzung

Basic Account

Für Einzellizenz-Nutzer
$0 USD
Kostenlos
Zugriff nur auf kostenlosen Statistiken. Premium-Statistiken sind nicht enthalten.
  • Kostenlose Statistiken
Basierend auf Ihren Interessen

Starter Account

Für Einzellizenz-Nutzer
$199 USD
pro Monat, jährliche Abrechnung 1
Jetzt kaufen
  • Kostenlose Statistiken
  • Premium-Statistiken

    • Die Statistik auf dieser Seite ist eine Premium-Statistik und ist in diesem Account enthalten.

Professional Account

Für Teams bis zu 5 Personen
$959 USD
pro Monat, jährliche Abrechnung 1
Jetzt kaufen
  • Kostenlose und Premium-Statistiken
  • Reporte
  • Market Insights

1 Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.

Jetzt Accounts vergleichen

Statistiken zum Thema: " E-Commerce in Deutschland "

Die wichtigsten Statistiken
Die wichtigsten Statistiken
Die wichtigsten Statistiken
Die wichtigsten Statistiken
Die wichtigsten Statistiken

Weitere Statistiken, die Sie interessieren könnten E-Commerce in Deutschland

Markt im Überblick

8

Führende Online-Händler

8

Umsätze nach Produktkategorien

7

Online-Käufer

8

Einkaufsverhalten

6

Weitere verwandte Statistiken

10

Weitere Inhalte: Das könnte Sie auch interessieren

Statistiken

Themen

Instant MessagingSmartphonesMobile Apps, App StoresMobiles InternetSocial Media
Zugriff auf alle Statistiken schon ab $2,388 USD / Jahr *

* Nur für gewerbliche Nutzung

Basic Account

Für Einzellizenz-Nutzer
$0 USD
Kostenlos
Zugriff nur auf kostenlosen Statistiken. Premium-Statistiken sind nicht enthalten.
  • Kostenlose Statistiken
Basierend auf Ihren Interessen

Starter Account

Für Einzellizenz-Nutzer
$199 USD
pro Monat, jährliche Abrechnung 1
Jetzt kaufen
  • Kostenlose Statistiken
  • Premium-Statistiken

    • Die Statistik auf dieser Seite ist eine Premium-Statistik und ist in diesem Account enthalten.

Professional Account

Für Teams bis zu 5 Personen
$959 USD
pro Monat, jährliche Abrechnung 1
Jetzt kaufen
  • Kostenlose und Premium-Statistiken
  • Reporte
  • Market Insights

1 Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.

Jetzt Accounts vergleichen
Erfahren Sie mehr über unseren Professional Account

Alle Inhalte, alle Funktionen.
Veröffentlichungsrecht inklusive.