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Umfrage zu Gründen für Retouren bei Online-Bestellungen in Deutschland 2016
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Umfrage zu Gründen für Retouren bei Online-Bestellungen in Deutschland 2016
Aus welchen Gründen haben Sie online bestellte Waren zurückgesendet?
Die Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage zu Gründe für Retouren durch Online-Käufer in Deutschland im Jahr 2016. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben 39 Prozent der befragten Online-Besteller an, schon einmal online bestellte Ware zurückgeschickt zu haben, da der gelieferte Artikel ihnen nicht gefiel.
Aus welchen Gründen haben Sie online bestellte Waren zurückgesendet?
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- Veröffentlichungsdatum
- Januar 2017
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- Oktober 2016
- Anzahl der Befragten
- 1.024 Online-Kunden
- Art der Befragung
- Online-Umfrage
- Hinweise und Anmerkungen
- Mehrfachnennungen waren möglich.
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- Veröffentlichungsdatum
- Januar 2017
Weitere Infos
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- Oktober 2016
- Anzahl der Befragten
- 1.024 Online-Kunden
- Art der Befragung
- Online-Umfrage
- Hinweise und Anmerkungen
- Mehrfachnennungen waren möglich.
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Das ganze Thema "Retouren im Online-Handel" in einem Dokument: Redaktionell und in übersichtlichen Kapiteln aufbereitet. Inklusive detaillierter Quellenangaben.
Ich habe noch nie schneller eine Präsentation mit aussagekräftigen Fakten unterlegt.Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG
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- In welchem Umfang gibt Ihr Online-Shop Versandkosten an die Kunden weiter?
- Anteil der untersuchten Online-Shops, die folgende Angaben zum Anlegen eines Kundenkontos fordern, in Deutschland im Jahr 2018
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