Die vorliegende Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage im September 2012 von Verbrauchern in den Ländern Großbritannien, den USA, Frankreich, Deutschland, Polen und Russland. Sie wurden gefragt, wie hoch ihre durchschnittliche Wartezeit beim telefonischen Kundenservice bei den verschiedenen Branchen war. Bei den Behörden warteten die Kunden im Durchschnitt 3,4 Minuten beim Kundentelefon.
Wartezeiten beim telefonischen Kundenservice im Jahr 2012 nach Branchen
(in Minuten)
Merkmal
Wartezeit in Minuten
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Für einen uneingeschränkten Zugang benötigen Sie einen Statista‑Account
Profitieren Sie von zusätzlichen Features mit einem Nutzer-Account
Bitte erstellen Sie einen Nutzer-Account um Statistiken als Favorit markieren zu können.
Anschließend können Sie über den Stern in der Kopfzeile ihre favorisierten Statistiken aufrufen.
Profitieren Sie von den zusätzlichen Funktionen Ihres individuellen Accounts
Derzeit nutzen Sie einen geteilten Account. Um individuelle Funktionen nutzen zu können (z. B. Statistiken als Favoriten zu
markieren oder Statistik-Benachrichtigungen festzulegen), loggen Sie sich bitte über Ihren persönlichen Account ein.
Wenn Sie ein Administrator sind, authentifizieren Sie sich bitte, indem Sie sich erneut einloggen.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
Erfahren Sie mehr über unseren Professional Account
Alle Inhalte, alle Funktionen. Veröffentlichungsrecht inklusive.
Website (rubycom.de). (20. November, 2012). Wartezeiten beim telefonischen Kundenservice im Jahr 2012 nach Branchen (in Minuten) [Graph]. In Statista. Zugriff am 03. Dezember 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/268858/umfrage/wartezeiten-beim-telefonischen-kundenservice-nach-branchen/
Website (rubycom.de). "Wartezeiten beim telefonischen Kundenservice im Jahr 2012 nach Branchen (in Minuten)." Chart. 20. November, 2012. Statista. Zugegriffen am 03. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/268858/umfrage/wartezeiten-beim-telefonischen-kundenservice-nach-branchen/
Website (rubycom.de). (2012). Wartezeiten beim telefonischen Kundenservice im Jahr 2012 nach Branchen (in Minuten). Statista. Statista GmbH. Zugriff: 03. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/268858/umfrage/wartezeiten-beim-telefonischen-kundenservice-nach-branchen/
Website (rubycom.de). "Wartezeiten Beim Telefonischen Kundenservice Im Jahr 2012 Nach Branchen (In Minuten)." Statista, Statista GmbH, 20. Nov. 2012, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/268858/umfrage/wartezeiten-beim-telefonischen-kundenservice-nach-branchen/
Website (rubycom.de), Wartezeiten beim telefonischen Kundenservice im Jahr 2012 nach Branchen (in Minuten) Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/268858/umfrage/wartezeiten-beim-telefonischen-kundenservice-nach-branchen/ (letzter Besuch 03. Dezember 2024)
Wartezeiten beim telefonischen Kundenservice im Jahr 2012 nach Branchen (in Minuten) [Graph], Website (rubycom.de), 20. November, 2012. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/268858/umfrage/wartezeiten-beim-telefonischen-kundenservice-nach-branchen/