Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zu Verbesserungsmöglichkeiten, die Banken bzw. Hausbanken nach Meinung ihrer Kunden zur Steigerung der Kundenzufriedenheit zur Verfügung haben. Zum Zeitpunkt der Erhebung nannten 31 Prozent der befragten deutschen Bankkunden als wichtigstes Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit eine Verbesserung der Preis- oder Gebührenstruktur.
Welche Verbesserungsmöglichkeiten stehen Ihrer Hausbank zur Verfügung um die Zufriedenheit ihrer Kunden insgesamt zu erhöhen?
Merkmal
Anteil der Befragten
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* Weltweit wurden für die Studie insgesamt 28.521 Bankkunden befragt. An Hundert fehlende Prozent: sonstige Verbesserungsmöglichkeiten. Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Fragestellung. Die hier gewählte Formulierung kann daher gegenüber der Befragung leicht abweichen.
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EY. (25. Juni, 2012). Welche Verbesserungsmöglichkeiten stehen Ihrer Hausbank zur Verfügung um die Zufriedenheit ihrer Kunden insgesamt zu erhöhen? [Graph]. In Statista. Zugriff am 31. Dezember 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/248116/umfrage/moeglichkeiten-zur-steigerung-der-zufriedenheit-von-bankkunden/
EY. "Welche Verbesserungsmöglichkeiten stehen Ihrer Hausbank zur Verfügung um die Zufriedenheit ihrer Kunden insgesamt zu erhöhen?." Chart. 25. Juni, 2012. Statista. Zugegriffen am 31. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/248116/umfrage/moeglichkeiten-zur-steigerung-der-zufriedenheit-von-bankkunden/
EY. (2012). Welche Verbesserungsmöglichkeiten stehen Ihrer Hausbank zur Verfügung um die Zufriedenheit ihrer Kunden insgesamt zu erhöhen?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 31. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/248116/umfrage/moeglichkeiten-zur-steigerung-der-zufriedenheit-von-bankkunden/
EY. "Welche Verbesserungsmöglichkeiten Stehen Ihrer Hausbank Zur Verfügung Um Die Zufriedenheit Ihrer Kunden Insgesamt Zu Erhöhen?." Statista, Statista GmbH, 25. Juni 2012, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/248116/umfrage/moeglichkeiten-zur-steigerung-der-zufriedenheit-von-bankkunden/
EY, Welche Verbesserungsmöglichkeiten stehen Ihrer Hausbank zur Verfügung um die Zufriedenheit ihrer Kunden insgesamt zu erhöhen? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/248116/umfrage/moeglichkeiten-zur-steigerung-der-zufriedenheit-von-bankkunden/ (letzter Besuch 31. Dezember 2024)
Welche Verbesserungsmöglichkeiten stehen Ihrer Hausbank zur Verfügung um die Zufriedenheit ihrer Kunden insgesamt zu erhöhen? [Graph], EY, 25. Juni, 2012. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/248116/umfrage/moeglichkeiten-zur-steigerung-der-zufriedenheit-von-bankkunden/
