Umfrage zu hemmenden Faktoren für Retouren von Onlinebestellungen in Deutschland 2023

Veröffentlicht von Statista Research Department, 08.10.2024
Akkuratere und detailreichere Produktbeschreibungen würden die Anzahl zurückgesendeter Onlinebestellungen verringern - der Meinung ist etwa die Hälfte der im Jahr 2023 befragten Deutschen. Akkuratere Größeninformationen sowie die Möglichkeit zum Lesen von Kundenbewertungen wurden ebenfalls von 46 bzw. 43 Prozent der Befragten als Faktoren genannt, die die Rücksendung von Onlinebestellungen eindämmen können.

Welche dieser Faktoren würden die Anzahl der zurückgesendeten Onlinebestellungen verringern?

© Statista 2024
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Veröffentlichungsdatum

Juli 2023

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

Juli 2023

Anzahl der Befragten

513 Befragte

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Hinweise und Anmerkungen

Mehrfachnennungen waren möglich.

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