Unter deutschen Konsument:innen ist der US-Amerikanische Anbieter Paypal mit einer Markenbekanntheit von 95 Prozent der bekannteste digitale Bezahldienst. Mit ein wenig Abstand folgt auf Platz zwei der schwedische Anbieter Klarna (85%), dicht gefolgt von PAYBACK PAY (83%). Dahinter liegen auf den Plätzen vier und fünf Amazon Pay (80%) und giropay (78%).
Für diese Studie wurde die Markenbekanntheit mit Hilfe des Konzepts der gestützten Markenerkennung erhoben, wobei den Befragten sowohl das Markenlogo als auch der geschriebene Markenname gezeigt wurde.
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Ranking der wichtigsten digitalen Bezahldienste in Deutschland nach Markenbekanntheit im Jahr 2023
Merkmal
Anteil der Befragten
PayPal
97%
Klarna
85%
PAYBACK PAY
83%
Amazon Pay
80%
giropay
78%
Google Pay (Google Wallet)
69%
Apple Pay
68%
Sparkasse - Mobiles Bezahlen
62%
Volksbank Raiffeisenbank Pay
52%
paydirekt
48%
Masterpass
47%
BARCLAYS
43%
Skrill
26%
Created with Highcharts 7.2.2Anteil der Befragten97%97%85%85%83%83%80%80%78%78%69%69%68%68%62%62%52%52%48%48%47%47%43%43%26%26%23%23%21%21%19%19%17%17%17%17%16%16%PayPalKlarnaPAYBACK PAYAmazon PaygiropayGoogle Pay (Google Wallet)Apple PaySparkasse - Mobiles BezahlenVolksbank Raiffeisenbank PaypaydirektMasterpassBARCLAYSSkrillMoneyGramTrustlyFitbit PayBillPaywiseNETELLER
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Während der Befragung wurden die Frage in folgendem Wortlaut gestellt:
Markenbekanntheit: "Kennen Sie diese Marke, wenn auch nur dem Namen nach? Wenn Sie die Marke kennen, wischen Sie bitte nach rechts. Wenn Sie die Marke nicht kennen, wischen Sie nach links."
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Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
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Statista. (14. November, 2023). Ranking der wichtigsten digitalen Bezahldienste in Deutschland nach Markenbekanntheit im Jahr 2023 [Graph]. In Statista. Zugriff am 18. Juni 2025, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1348745/umfrage/bekannteste-digitale-bezahldienste-in-deutschland/
Statista. "Ranking der wichtigsten digitalen Bezahldienste in Deutschland nach Markenbekanntheit im Jahr 2023." Chart. 14. November, 2023. Statista. Zugegriffen am 18. Juni 2025. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1348745/umfrage/bekannteste-digitale-bezahldienste-in-deutschland/
Statista. (2023). Ranking der wichtigsten digitalen Bezahldienste in Deutschland nach Markenbekanntheit im Jahr 2023. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 18. Juni 2025. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1348745/umfrage/bekannteste-digitale-bezahldienste-in-deutschland/
Statista. "Ranking Der Wichtigsten Digitalen Bezahldienste In Deutschland Nach Markenbekanntheit Im Jahr 2023." Statista, Statista GmbH, 14. Nov. 2023, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1348745/umfrage/bekannteste-digitale-bezahldienste-in-deutschland/
Statista, Ranking der wichtigsten digitalen Bezahldienste in Deutschland nach Markenbekanntheit im Jahr 2023 Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1348745/umfrage/bekannteste-digitale-bezahldienste-in-deutschland/ (letzter Besuch 18. Juni 2025)
Ranking der wichtigsten digitalen Bezahldienste in Deutschland nach Markenbekanntheit im Jahr 2023 [Graph], Statista, 14. November, 2023. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1348745/umfrage/bekannteste-digitale-bezahldienste-in-deutschland/
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