Umfrage zur Nutzung verschiedener Social-Media-Plattformen in Deutschland bis 2023

Die Nutzung von Social Media hat 2023 im Vergleich zum Vorjahr bei großen Plattformen wie Facebook und YouTube wieder leicht zugenommen. Neueinsteiger BeReal schaffte es direkt 10 Prozent zu erreichen und liegt damit nah an den Nutzungszahlen von LinkedIn und überholte Xing. Der Nutzen von Social Media für Unternehmen wird von Unternehmen selbst als hoch eingestuft und ist wichtiger Teil ihres Marktauftritts. Im Rahmen einer Umfrage gaben rund 85 Prozent der Marketingverantwortlichen an, dass der Auftritt des Unternehmens auf Social Media die Aufmerksamkeit erhöhe. Weitere 57 Prozent gaben an, dass Social Media ihre Verkaufszahlen erhöhe.

Vielseitiger Nutzen für Unternehmen

Doch die bloße Steigerung von Verkaufszahlen ist nicht der einzige Grund für Unternehmen, auf sozialen Medien präsent zu sein. Fast die Hälfte der Befragten aus kleineren und mittleren Unternehmen gaben an, neben dem Marketingaspekt Social Media auch für die Kundenbetreuung und zum Community-Building zu nutzen.

Nicht überall gehen die Zahlen zurück

Das Meta-Netzwerk Facebook, was sich lange Zeit als das soziale Netzwerk Nummer Eins etabliert hatte, verliert besonders unter jungen Menschen an Beliebtheit. Doch neue Netzwerke avancieren zu Gewinnern. Steckte TikTok zu Pandemiebeginn noch in den Kinderschuhen, so kann es heute heute rund eine Milliarde Nutzer:innen weltweit verzeichnen, und der Trend steigt.