KI-Anwendung in Standard-Geschäftsprozessen nach Branche 2023

Die Verwendung von Robotic Process Automation (RPA), Natural Language Understanding und Virtual Agents stellte im Jahr 2023 die am häufigsten genutzten KI-Anwendungen in Unternehmen weltweit dar. Über alle Branchen hinweg berichteten

Prozent der Befragten, dass ihre Organisation RPA eingesetzt habe. In der Technologie- und Telekommunikationsbranche lag dieser Wert bei Prozent.

Einsatz von KI in der Entwicklung besonders beliebt

Die Bedeutung von KI in der Produkt- und Serviceentwicklung wurde durch eine Umfrage im Jahr 2023 belegt, in der

Prozent der Befragten angaben, KI in diesem Bereich adaptiert zu haben. In der Tech-, Media- und Telekommunikationsbranche waren es sogar Prozent. Auch in der deutschen Wirtschaft spielt Künstliche Intelligenz eine immer größere Rolle.

Deutsche Unternehmen zunächst zurückhaltend bei ChatGPT

Es ist bemerkenswert, dass in einer Umfrage aus dem Jahr 2023 in Deutschland rund

Prozent der Unternehmen angaben, dass sie die Verwendung einer textgenerierenden KI wie ChatGPT in den Arbeitsalltag integrieren wollen. Gleichzeitig hat ein Viertel der Unternehmen noch keine Entscheidung zum Einsatz einer KI getroffen, während rund Prozent die Verwendung grundsätzlich ausschließen.