Kundenzufriedenheit bei Dating-Apps in Deutschland 2022

Veröffentlicht von P. Schmidt, 08.10.2024
Bumble und Tinder waren im Jahr 2022 die Dating-Apps mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Deutschland. In einer Umfrage unter Personen, die innerhalb der letzten 12 Monate bei den jeweiligen Dating-Apps angemeldet waren, erreichte Bumble 62,8 von 100 möglichen Punkten für Kundenzufriedenheit. Kriterien waren dabei die Qualität der Mitgliederstruktur, Kosten und Vertragsbedingungen, Sicherheitsstandards, Leistungen in Bezug auf Partnersuche, Internetauftritt bzw. Gestaltung der App, Kundenservice, Ärgernisse sowie Weiterempfehlung.

Kundenzufriedenheit bei Anbietern von Dating-Apps in Deutschland im Jahr 2022 (Skala von 100 = Sehr gut bis 0 = Mangelhaft)

MerkmalSkalenpunkte für Kundenzufriedenheit
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Es werden die Daten 1 bis 6 angezeigt von insgesamt 6
Statistik: Kundenzufriedenheit bei Anbietern von Dating-Apps in Deutschland im Jahr 2022 (Skala von 100 = Sehr gut bis 0 = Mangelhaft)

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Veröffentlichungsdatum

Dezember 2022

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

Juli bis November 2022

Anzahl der Befragten

735 Befragte

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Qualitätsurteil des DISQ entlang der Skala von 100 bis 0:
100 bis 80 = sehr gut
97,9 bis 70 = gut
69,9 bis 60 = befriedigend
59,9 bis 40 = ausreichend
39,9 bis 0 = mangelhaft.

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