Kundenzufriedenheit bei Online-Partnervermittlungen in Deutschland 2024

Veröffentlicht von Statista Research Department, 08.10.2024
Parship und Elitepartner waren 2024 die Online-Partnervermittlungen mit der höchsten Kundenzufriedenheit. In einer Umfrage unter Personen, die innerhalb der letzten 12 Monate bei den jeweiligen Partnervermittlungsdiensten angemeldet waren, erreichte Parship 66 von 100 möglichen Punkten für Kundenzufriedenheit. Kriterien waren dabei die Qualität der Mitgliederstruktur, Kosten und Vertragsbedingungen, Sicherheitsstandards, Leistungen in Bezug auf Partnersuche, Internetauftritt bzw. Gestaltung der App, Kundenservice, Ärgernisse sowie Weiterempfehlung.

Kundenzufriedenheit bei Anbietern von Online-Partnervermittlungen in Deutschland im Jahr 2024 (Skala von 100 = Sehr gut bis 0 = Mangelhaft)

© Statista 2024
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Veröffentlichungsdatum

Januar 2024

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

August 2023 bis Januar 2024

Anzahl der Befragten

612 Befragte

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Qualitätsurteil des DISQ entlang der Skala von 100 bis 0:
100 bis 80 = sehr gut
97,9 bis 70 = gut
69,9 bis 60 = befriedigend
59,9 bis 40 = ausreichend
39,9 bis 0 = mangelhaft.

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