Laut der Studie "Fashion 2030" der KPMG AG suchten im Jahr 2020 etwa 45 Prozent der Befragten in Deutschland einen anderen Modehändler auf, wenn die Ware nicht kostenfrei zurückgeschickt werden kann. Die Zustimmungsquote hierzu war unter Frauen mit 47 Prozent etwas höher als bei den Männern.
Rund 21 Prozent der Befragten waren aber auch bereit, die Retourkosten selbst zu übernehmen.
Wie beantworten Sie die Frage: "Wenn die Ware nicht kostenfrei retourniert werden kann, dann ..."
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KPMG. (28. Januar, 2021). Wie beantworten Sie die Frage: "Wenn die Ware nicht kostenfrei retourniert werden kann, dann ..." [Graph]. In Statista. Zugriff am 09. November 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1201108/umfrage/umfrage-reaktionen-auf-kostenpflichtige-retouren/
KPMG. "Wie beantworten Sie die Frage: "Wenn die Ware nicht kostenfrei retourniert werden kann, dann ..."." Chart. 28. Januar, 2021. Statista. Zugegriffen am 09. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1201108/umfrage/umfrage-reaktionen-auf-kostenpflichtige-retouren/
KPMG. (2021). Wie beantworten Sie die Frage: "Wenn die Ware nicht kostenfrei retourniert werden kann, dann ...". Statista. Statista GmbH. Zugriff: 09. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1201108/umfrage/umfrage-reaktionen-auf-kostenpflichtige-retouren/
KPMG. "Wie Beantworten Sie Die Frage: "Wenn Die Ware Nicht Kostenfrei Retourniert Werden Kann, Dann ..."." Statista, Statista GmbH, 28. Jan. 2021, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1201108/umfrage/umfrage-reaktionen-auf-kostenpflichtige-retouren/
KPMG, Wie beantworten Sie die Frage: "Wenn die Ware nicht kostenfrei retourniert werden kann, dann ..." Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1201108/umfrage/umfrage-reaktionen-auf-kostenpflichtige-retouren/ (letzter Besuch 09. November 2024)
Wie beantworten Sie die Frage: "Wenn die Ware nicht kostenfrei retourniert werden kann, dann ..." [Graph], KPMG, 28. Januar, 2021. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1201108/umfrage/umfrage-reaktionen-auf-kostenpflichtige-retouren/
