Umfrage zur Akzeptanz von Innovationen¹ im Modehandel nach Altersgruppen 2020
Zu Innovationen zählen verschiedene Digitalisierungslösungen wie etwa virtuelle Umkleideräume oder auch Serviceroboter anstatt Verkaufspersonal. Letzterem standen rund 18 Prozent aller Befragten offen gegenüber. Weniger als ein Fünftel der über 60-jährigen Befragten standen offen gegenüber digitalen Innovationen im stationären Modehandel.