Im Mai 2019 stimmten rund 21 Prozent der B2B-Marketer deutscher Industrie- und Dienstleistungsunternehmen der Aussage "Chatbots werden in den nächsten drei Jahren auch in B2B-Unternehmen einen Teil der Kundenkommunikation übernehmen" voll und ganz zu. Weitere knapp 32 Prozent der Befragten stimmten der Aussage weitgehend zu.
Zustimmung zur Aussage: "Chatbots werden in den nächsten drei Jahren auch in B2B-Unternehmen einen Teil der Kundenkommunikation übernehmen"
Merkmal
Anteil der Befragten
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Für einen uneingeschränkten Zugang benötigen Sie einen Statista‑Account
Profitieren Sie von zusätzlichen Features mit einem Nutzer-Account
Bitte erstellen Sie einen Nutzer-Account um Statistiken als Favorit markieren zu können.
Anschließend können Sie über den Stern in der Kopfzeile ihre favorisierten Statistiken aufrufen.
Profitieren Sie von den zusätzlichen Funktionen Ihres individuellen Accounts
Derzeit nutzen Sie einen geteilten Account. Um individuelle Funktionen nutzen zu können (z. B. Statistiken als Favoriten zu
markieren oder Statistik-Benachrichtigungen festzulegen), loggen Sie sich bitte über Ihren persönlichen Account ein.
Wenn Sie ein Administrator sind, authentifizieren Sie sich bitte, indem Sie sich erneut einloggen.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
Erfahren Sie mehr über unseren Professional Account
Alle Inhalte, alle Funktionen. Veröffentlichungsrecht inklusive.
Bundesverband Industrie Kommunikation e.V. (bvik). (1. Juni, 2019). Zustimmung zur Aussage: "Chatbots werden in den nächsten drei Jahren auch in B2B-Unternehmen einen Teil der Kundenkommunikation übernehmen" [Graph]. In Statista. Zugriff am 21. November 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1124456/umfrage/bedeutung-von-chatbots-in-der-kundenkommunikation/
Bundesverband Industrie Kommunikation e.V. (bvik). "Zustimmung zur Aussage: "Chatbots werden in den nächsten drei Jahren auch in B2B-Unternehmen einen Teil der Kundenkommunikation übernehmen"." Chart. 1. Juni, 2019. Statista. Zugegriffen am 21. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1124456/umfrage/bedeutung-von-chatbots-in-der-kundenkommunikation/
Bundesverband Industrie Kommunikation e.V. (bvik). (2019). Zustimmung zur Aussage: "Chatbots werden in den nächsten drei Jahren auch in B2B-Unternehmen einen Teil der Kundenkommunikation übernehmen". Statista. Statista GmbH. Zugriff: 21. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1124456/umfrage/bedeutung-von-chatbots-in-der-kundenkommunikation/
Bundesverband Industrie Kommunikation e.V. (bvik). "Zustimmung Zur Aussage: "Chatbots Werden In Den Nächsten Drei Jahren Auch In B2b-unternehmen Einen Teil Der Kundenkommunikation übernehmen"." Statista, Statista GmbH, 1. Juni 2019, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1124456/umfrage/bedeutung-von-chatbots-in-der-kundenkommunikation/
Bundesverband Industrie Kommunikation e.V. (bvik), Zustimmung zur Aussage: "Chatbots werden in den nächsten drei Jahren auch in B2B-Unternehmen einen Teil der Kundenkommunikation übernehmen" Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1124456/umfrage/bedeutung-von-chatbots-in-der-kundenkommunikation/ (letzter Besuch 21. November 2024)
Zustimmung zur Aussage: "Chatbots werden in den nächsten drei Jahren auch in B2B-Unternehmen einen Teil der Kundenkommunikation übernehmen" [Graph], Bundesverband Industrie Kommunikation e.V. (bvik), 1. Juni, 2019. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1124456/umfrage/bedeutung-von-chatbots-in-der-kundenkommunikation/
