Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Analyse von Solvemate zur Dauer bis zum Erhalt einer Rückmeldung von Online-Shops für Bekleidung bei Kundenanfragen ab. Für Anfrage bei Bonprix belief sich die Dauer bis zum Erhalt einer Rückmeldung per E-Mail auf acht Minuten.
Dauer bis zum Erhalt einer Rückmeldung per E-Mail von ausgewählten Online-Shops für Bekleidung in Deutschland im Jahr 2019
(in Minuten)
Merkmal
Wartezeit in Minuten
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Zur Erhebungsmethode macht die Quelle folgende Angaben: "Die gestellte Frage war bei allen Anfragen identisch und bezog sich auf die Möglichkeit einer Preisanpassung, wenn ein vor zwei Tagen bestellter Artikel in der gleichen Größe und Farbe nun auf der Website reduziert angeboten wird."
Insgesamt hat Solvemate 18 Online-Shops für Bekleidung dahingehend analysiert, wie schnell sie auf eine E-Mail-Anfrage eines Kunden antworten. Dafür haben sie die Zeiten für Ausgang und Eingang im Postfach gestoppt.
Werte wurden teilweise in Minuten umgerechnet.
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Solvemate. (15. Mai, 2019). Dauer bis zum Erhalt einer Rückmeldung per E-Mail von ausgewählten Online-Shops für Bekleidung in Deutschland im Jahr 2019 (in Minuten) [Graph]. In Statista. Zugriff am 26. Dezember 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1019887/umfrage/dauer-bis-zum-erhalt-einer-rueckmeldung-bei-online-shops-fuer-bekleidung-in-deutschland/
Solvemate. "Dauer bis zum Erhalt einer Rückmeldung per E-Mail von ausgewählten Online-Shops für Bekleidung in Deutschland im Jahr 2019 (in Minuten)." Chart. 15. Mai, 2019. Statista. Zugegriffen am 26. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1019887/umfrage/dauer-bis-zum-erhalt-einer-rueckmeldung-bei-online-shops-fuer-bekleidung-in-deutschland/
Solvemate. (2019). Dauer bis zum Erhalt einer Rückmeldung per E-Mail von ausgewählten Online-Shops für Bekleidung in Deutschland im Jahr 2019 (in Minuten). Statista. Statista GmbH. Zugriff: 26. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1019887/umfrage/dauer-bis-zum-erhalt-einer-rueckmeldung-bei-online-shops-fuer-bekleidung-in-deutschland/
Solvemate. "Dauer Bis Zum Erhalt Einer Rückmeldung Per E-mail Von Ausgewählten Online-shops Für Bekleidung In Deutschland Im Jahr 2019 (In Minuten)." Statista, Statista GmbH, 15. Mai 2019, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1019887/umfrage/dauer-bis-zum-erhalt-einer-rueckmeldung-bei-online-shops-fuer-bekleidung-in-deutschland/
Solvemate, Dauer bis zum Erhalt einer Rückmeldung per E-Mail von ausgewählten Online-Shops für Bekleidung in Deutschland im Jahr 2019 (in Minuten) Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1019887/umfrage/dauer-bis-zum-erhalt-einer-rueckmeldung-bei-online-shops-fuer-bekleidung-in-deutschland/ (letzter Besuch 26. Dezember 2024)
Dauer bis zum Erhalt einer Rückmeldung per E-Mail von ausgewählten Online-Shops für Bekleidung in Deutschland im Jahr 2019 (in Minuten) [Graph], Solvemate, 15. Mai, 2019. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1019887/umfrage/dauer-bis-zum-erhalt-einer-rueckmeldung-bei-online-shops-fuer-bekleidung-in-deutschland/
