In diesem Bericht werden digitale Zahlungen definiert als nicht-bargeldlose Transaktionen, die über digitale Kanäle abgewickelt werden. Die Digitalisierung von Finanzdienstleistungen ist mit einem disruptiven Wandel innerhalb der Branche verbunden, wenn es um den Checkout-Prozess (Online-Käufe), den Zahlungsprozess am POS (Offline-Käufe) und digitale Überweisungen geht. Digitale Zahlungen können daher als der nächste evolutionäre Schritt betrachtet werden, der weitere Finanzdienstleistungen ermöglicht und klassische, altmodische Zahlungsmethoden (von Bargeld über Kredit- / Debitkarten bis hin zu mobilen, digitalen Geldbörsen) ersetzt. Der Markt für digitale Zahlungen umfasst die folgenden Teilmärkte:
Digitaler HandelMobile POS-ZahlungenDigitale ÜberweisungenDigitaler Handel: Verbrauchertransaktionen, die über das Internet abgewickelt werden und direkt mit dem Online-Einkauf von Produkten und Dienstleistungen zusammenhängen. Transaktionen können über verschiedene Zahlungsmethoden abgewickelt werden (Kreditkarten, Lastschrift, Rechnung oder Online-Zahlungsanbieter wie PayPal und AliPay).
Mobile POS-Zahlungen: Transaktionen am Point-of-Sale, die über Smartphone-Apps (sogenannte "Mobile Wallets") abgewickelt werden. Bekannte Anbieter von Mobile Wallets sind ApplePay und Samsung Pay. Die Zahlung erfolgt in diesem Fall durch eine kontaktlose Interaktion der Smartphone-App mit einem geeigneten Zahlungsterminal des Händlers.
Digitale Überweisungsdienste beziehen sich auf die Überweisung von Geld von einem Land in ein anderes über Online- oder digitale Plattformen. Diese Dienste haben in den letzten Jahren aufgrund ihrer Bequemlichkeit, Geschwindigkeit und niedrigeren Transaktionskosten im Vergleich zu traditionellen Geldtransfermethoden an Popularität gewonnen.
