Umfrage zu Anreizen zur Retourenvermeidung im Online- und Versandhandel 2016

Welche der folgenden Gründe würden Sie nach Erhalt einer Bestellung in der Kategorie "Bekleidung und Schuhe" am ehesten dazu bewegen, auf eine Retoure zu verzichten?

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Quellen

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In Kooperation mit
Veröffentlichungsdatum

Januar 2016

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2016

Anzahl der Befragten

1.147 Befragte

Besondere Eigenschaften

Personen, die bei Bestellungen in der Kategorie "Bekleidung und Schuhe" zumindest selten etwas zurückschicken

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Welche der folgenden Gründe würden Sie nach Erhalt einer Bestellung in der Kategorie "Bekleidung und Schuhe" am ehesten dazu bewegen, auf eine Retoure zu verzichten? Bitte wählen Sie maximal 5 Gründe aus und bringen Sie diese in eine Reihenfolge, beginnend mit dem wichtigsten Grund."

Die Quelle macht keine genauen Angaben zum Erhebungszeitpunkt und zum Alter der Befragten.

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