Rund 24 Prozent aller Unternehmen mit einer Unternehmensgröße von 10 bis 49 Beschäftigten in Deutschland nutzten im Jahr 2023 eine Customer Relationship Management Software (CRM). Mit zunehmender Unternehmensgröße steigt der Einsatz von CRM-Software stark an.
Anteil der Unternehmen in Deutschland mit Nutzung einer CRM-Software nach Unternehmensgröße im Jahr 2023
Unternehmensgröße
Anteil der Unternehmen
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CRM ist die Abkürzung von Customer Relationship Management (deutsch: Kundenbeziehungsmanagement). Die Werte lassen sich in der Online-Datenbank des Statistischen Bundesamtes unter dem Tabellencode 52911 abrufen.
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Statistisches Bundesamt. (28. November, 2024). Anteil der Unternehmen in Deutschland mit Nutzung einer CRM-Software nach Unternehmensgröße im Jahr 2023 [Graph]. In Statista. Zugriff am 21. Dezember 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/4014/umfrage/einsatz-von-crm-software-in-unternehmen-nach-betriebsgroesse/
Statistisches Bundesamt. "Anteil der Unternehmen in Deutschland mit Nutzung einer CRM-Software nach Unternehmensgröße im Jahr 2023." Chart. 28. November, 2024. Statista. Zugegriffen am 21. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/4014/umfrage/einsatz-von-crm-software-in-unternehmen-nach-betriebsgroesse/
Statistisches Bundesamt. (2024). Anteil der Unternehmen in Deutschland mit Nutzung einer CRM-Software nach Unternehmensgröße im Jahr 2023. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 21. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/4014/umfrage/einsatz-von-crm-software-in-unternehmen-nach-betriebsgroesse/
Statistisches Bundesamt. "Anteil Der Unternehmen In Deutschland Mit Nutzung Einer Crm-software Nach Unternehmensgröße Im Jahr 2023." Statista, Statista GmbH, 28. Nov. 2024, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/4014/umfrage/einsatz-von-crm-software-in-unternehmen-nach-betriebsgroesse/
Statistisches Bundesamt, Anteil der Unternehmen in Deutschland mit Nutzung einer CRM-Software nach Unternehmensgröße im Jahr 2023 Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/4014/umfrage/einsatz-von-crm-software-in-unternehmen-nach-betriebsgroesse/ (letzter Besuch 21. Dezember 2024)
Anteil der Unternehmen in Deutschland mit Nutzung einer CRM-Software nach Unternehmensgröße im Jahr 2023 [Graph], Statistisches Bundesamt, 28. November, 2024. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/4014/umfrage/einsatz-von-crm-software-in-unternehmen-nach-betriebsgroesse/
