Die vorliegende Statistik bildet die Ergebnisse zum Kommunikationsverhalten der 50 weltweit wichtigsten Marken mit ihren Fans in den Jahren 2010 und 2011 ab. Im Jahr 2011 reagierten über die Hälfte der weltweit wichtigsten Unternehmen auf Facebook nicht auf Rückmeldungen ihrer Kunden.
Kommunikation der fünfzig weltweit wichtigsten Marken mit ihren Fans auf Facebook in 2010 und 2011
Merkmal
2010
2011
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Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Methodik der Erhebung. *Die Social-Media-Untersuchung von A.T. Kearney wurde 2010 erstmalig durchgeführt, um den
wachsenden Raum zu begreifen, den die sozialen Medien in der Kommunikation und den Verbraucherbeziehungen von Unternehmen aus Handel und Konsumgüterindustrie einnehmen. Die Top-50 Unternehmen wurden aus dem Interbrand-Ranking der weltweit wichtigsten Marken
2011 ausgewählt und die Facebook-Profilseiten anhand verschiedener Kriterien untersucht.
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Kearney. (21. März, 2012). Kommunikation der fünfzig weltweit wichtigsten Marken mit ihren Fans auf Facebook in 2010 und 2011 [Graph]. In Statista. Zugriff am 23. Dezember 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/221757/umfrage/kommunikation-der-unternehmen-mit-ihren-fans-auf-facebook/
Kearney. "Kommunikation der fünfzig weltweit wichtigsten Marken mit ihren Fans auf Facebook in 2010 und 2011." Chart. 21. März, 2012. Statista. Zugegriffen am 23. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/221757/umfrage/kommunikation-der-unternehmen-mit-ihren-fans-auf-facebook/
Kearney. (2012). Kommunikation der fünfzig weltweit wichtigsten Marken mit ihren Fans auf Facebook in 2010 und 2011. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 23. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/221757/umfrage/kommunikation-der-unternehmen-mit-ihren-fans-auf-facebook/
Kearney. "Kommunikation Der Fünfzig Weltweit Wichtigsten Marken Mit Ihren Fans Auf Facebook In 2010 Und 2011." Statista, Statista GmbH, 21. März 2012, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/221757/umfrage/kommunikation-der-unternehmen-mit-ihren-fans-auf-facebook/
Kearney, Kommunikation der fünfzig weltweit wichtigsten Marken mit ihren Fans auf Facebook in 2010 und 2011 Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/221757/umfrage/kommunikation-der-unternehmen-mit-ihren-fans-auf-facebook/ (letzter Besuch 23. Dezember 2024)
Kommunikation der fünfzig weltweit wichtigsten Marken mit ihren Fans auf Facebook in 2010 und 2011 [Graph], Kearney, 21. März, 2012. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/221757/umfrage/kommunikation-der-unternehmen-mit-ihren-fans-auf-facebook/