Im Rahmen einer Umfrage im März und April 2024 gaben 49 Prozent der Befragten an, eine persönliche oder telefonische Vermittlung von Arztterminen gegenüber der Online-Vermittlung vorzuziehen. Mehr als die Hälfte der Versicherten wünscht sich, dass die Arztterminvergabe online durch nicht-kommerzielle Anbieter geregelt wird.
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Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG
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