In einer weltweiten Umfrage aus dem Jahr 2024 gaben
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Prozent der befragten Angestellten von Krankenversicherungen an¹, teilweise künstliche Intelligenz in Standardoperationen des Kundenservices einzusetzen. Die
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der Krankenversicherungsunternehmen benutzt KI im Bereich Schadensmanagement.
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Verwendung von künstlicher Intelligenz bei Krankenversicherungen weltweit nach Sektoren im Jahr 2024
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¹ Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Where and to what degree is AI technology used in the area of health insurance?"
² Befragt wurden Personen aus den Vereinigten Staaten, Deutschland, Großbritannien, den Vereinigten Arabischen Emiraten, China, Norwegen, Japan, Frankreich, Schweden, Österreich, Saudi-Arabien und der Schweiz. Die Befragten arbeiteten für die Pharmaindustrie (31 Prozent), den Gesundheitsdienst (24 Prozent), Medizintechnik-Unternehmen (24 Prozent) und Krankenversicherungen (20 Prozent).
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Künstliche Intelligenz im Gesundheitswesen
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Roland Berger. (20. November, 2024). Verwendung von künstlicher Intelligenz bei Krankenversicherungen weltweit nach Sektoren im Jahr 2024 [Graph]. In Statista. Zugriff am 02. August 2025, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1545774/umfrage/einsatz-von-ki-bei-krankenversicherungen-weltweit-nach-sektoren/
Roland Berger. "Verwendung von künstlicher Intelligenz bei Krankenversicherungen weltweit nach Sektoren im Jahr 2024." Chart. 20. November, 2024. Statista. Zugegriffen am 02. August 2025. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1545774/umfrage/einsatz-von-ki-bei-krankenversicherungen-weltweit-nach-sektoren/
Roland Berger. (2024). Verwendung von künstlicher Intelligenz bei Krankenversicherungen weltweit nach Sektoren im Jahr 2024. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 02. August 2025. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1545774/umfrage/einsatz-von-ki-bei-krankenversicherungen-weltweit-nach-sektoren/
Roland Berger. "Verwendung Von Künstlicher Intelligenz Bei Krankenversicherungen Weltweit Nach Sektoren Im Jahr 2024." Statista, Statista GmbH, 20. Nov. 2024, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1545774/umfrage/einsatz-von-ki-bei-krankenversicherungen-weltweit-nach-sektoren/
Roland Berger, Verwendung von künstlicher Intelligenz bei Krankenversicherungen weltweit nach Sektoren im Jahr 2024 Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1545774/umfrage/einsatz-von-ki-bei-krankenversicherungen-weltweit-nach-sektoren/ (letzter Besuch 02. August 2025)
Verwendung von künstlicher Intelligenz bei Krankenversicherungen weltweit nach Sektoren im Jahr 2024 [Graph], Roland Berger, 20. November, 2024. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1545774/umfrage/einsatz-von-ki-bei-krankenversicherungen-weltweit-nach-sektoren/
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