In einer Umfrage aus dem Jahr 2024 stimmte die große Mehrheit der Befragten (96 Prozent) der Aussage zu, dass KI eine gute Unterstützung für verschiedene Einsatzszenarien sein kann. 63 Prozent der Befragten gaben an, dass KI-Lösungen besser als ihr Ruf sind. Dennoch sagten über die Hälfte (52 Prozent) der Befragten, dass Endkunden der KI misstrauisch gegenüberstehen.
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VIER. (29. August, 2024). Wie bewerten Sie die nachfolgenden Aussagen? [Graph]. In Statista. Zugriff am 28. Dezember 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1535305/umfrage/bewertung-von-ki-in-kundenbetreuung-mittelstaendischer-unternehmen/
VIER. "Wie bewerten Sie die nachfolgenden Aussagen? ." Chart. 29. August, 2024. Statista. Zugegriffen am 28. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1535305/umfrage/bewertung-von-ki-in-kundenbetreuung-mittelstaendischer-unternehmen/
VIER. (2024). Wie bewerten Sie die nachfolgenden Aussagen? . Statista. Statista GmbH. Zugriff: 28. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1535305/umfrage/bewertung-von-ki-in-kundenbetreuung-mittelstaendischer-unternehmen/
VIER. "Wie Bewerten Sie Die Nachfolgenden Aussagen? ." Statista, Statista GmbH, 29. Aug. 2024, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1535305/umfrage/bewertung-von-ki-in-kundenbetreuung-mittelstaendischer-unternehmen/
VIER, Wie bewerten Sie die nachfolgenden Aussagen? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1535305/umfrage/bewertung-von-ki-in-kundenbetreuung-mittelstaendischer-unternehmen/ (letzter Besuch 28. Dezember 2024)
Wie bewerten Sie die nachfolgenden Aussagen? [Graph], VIER, 29. August, 2024. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1535305/umfrage/bewertung-von-ki-in-kundenbetreuung-mittelstaendischer-unternehmen/
