Umfrage zum künftigen Erfolg von Super-Apps in Deutschland 2023

Super-Apps in Deutschland: Bitte beurteilen Sie die nachfolgenden Aussagen in Bezug auf die nächsten zwei bis drei Jahre.

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Veröffentlichungsdatum

April 2023

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

14. Februar bis 20. März 2023

Anzahl der Befragten

54 Banking-Experten

Hinweise und Anmerkungen

¹ Werte für "Stimme voll und ganz zu" und "Stimme überhaupt nicht zu" aus Differenz zu 100 errechnet, gemäß Quelle >3%

Im Wortlaut sollten folgende Aussagen beurteilt werden:
- "Super-Apps werden sich in Deutschland weniger stark durchsetzen als z.B. im asiatischen Raum, da potenzielle Nutzer:innen ihre individuelle Freiheit als eingeschränkt empfinden werden."
- "Potenzielle Nutzer:innen in Deutschland werden Super-Apps nicht verwenden, da die Konzentration persönlicher Informationen aus Datenschutzgründen abgelehnt wird."
- "Super-Apps werden sich in Deutschland nicht durchsetzen, weil die öffentliche Hand das Angebot ihrer digitalen Dienstleistungen innerhalb einer Super-App nicht forciert."
- "Super-Apps werden in Deutschland eine starke Nachfrage erfahren, da Verbraucher:innen ihr digitales Leben konsolidieren und stets einen identischen Zugangspunkt haben wollen."
- "Durch die Etablierung von Super-Apps werden Nutzer:innen nicht mehr auf die App ihres Kreditinstitutes zugreifen."

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Übersicht

6

Marktanteile

8

Sparkassen

8

Landesbanken

8

Landesbausparkassen bzw. öffentl. Bausparkassen

8

Öffentliche Versicherer

5
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