Laut der Studie "Fashion 2030" der KPMG AG bewerteten im Jahr 2020 rund 31 Prozent der Befragten in Deutschland im Alter von 18 bis 29 Jahren digitale Angebote¹ als gute Alternative zur Beratung in einer Filiale im stationären Modehandel.
Zu digitalen Angeboten werden beispielsweise Chatbots und andere digitale Assistenten gezählt. Insgesamt fand etwa die Hälfte der Befragten nicht, dass es sich dabei um gute Alternativen zur Beratung in einer Filiale handelt. Am niedrigsten war die Zustimmung zu digitalen Angeboten mit etwa 17 Prozent bei Befragten, die 60 Jahre oder älter sind.
Stimmen Sie der folgenden Aussage zu: "Chatbots und andere digitale Assistenten sind eine gute Alternative zur Beratung in der Filiale."
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KPMG. (28. Januar, 2021). Stimmen Sie der folgenden Aussage zu: "Chatbots und andere digitale Assistenten sind eine gute Alternative zur Beratung in der Filiale." [Graph]. In Statista. Zugriff am 22. Dezember 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1200990/umfrage/modehandel-einstellung-digitale-angebote-nach-alter/
KPMG. "Stimmen Sie der folgenden Aussage zu: "Chatbots und andere digitale Assistenten sind eine gute Alternative zur Beratung in der Filiale."." Chart. 28. Januar, 2021. Statista. Zugegriffen am 22. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1200990/umfrage/modehandel-einstellung-digitale-angebote-nach-alter/
KPMG. (2021). Stimmen Sie der folgenden Aussage zu: "Chatbots und andere digitale Assistenten sind eine gute Alternative zur Beratung in der Filiale.". Statista. Statista GmbH. Zugriff: 22. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1200990/umfrage/modehandel-einstellung-digitale-angebote-nach-alter/
KPMG. "Stimmen Sie Der Folgenden Aussage Zu: "Chatbots Und Andere Digitale Assistenten Sind Eine Gute Alternative Zur Beratung In Der Filiale."." Statista, Statista GmbH, 28. Jan. 2021, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1200990/umfrage/modehandel-einstellung-digitale-angebote-nach-alter/
KPMG, Stimmen Sie der folgenden Aussage zu: "Chatbots und andere digitale Assistenten sind eine gute Alternative zur Beratung in der Filiale." Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1200990/umfrage/modehandel-einstellung-digitale-angebote-nach-alter/ (letzter Besuch 22. Dezember 2024)
Stimmen Sie der folgenden Aussage zu: "Chatbots und andere digitale Assistenten sind eine gute Alternative zur Beratung in der Filiale." [Graph], KPMG, 28. Januar, 2021. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1200990/umfrage/modehandel-einstellung-digitale-angebote-nach-alter/
