Neben neuen Umsatz- und Gewinnrekorden gab Apple in seinem jüngsten Geschäftsbericht auch einen wichtigen Meilenstein bekannt: Eine installierte Basis von mehr als 2,5 Milliarden aktiven Geräten und damit den Grundstein für weiteres Umsatzwachstum in den kommenden Jahren, besonders im Bereich Dienstleistungen.
Wer ein Gerät von Apple nutzt, kauft nicht nur mit größerer Wahrscheinlichkeit auch andere Apple-Geräte, sondern nutzt oder abonniert mit ziemlicher Sicherheit auch mindestens einen der vielen Dienste des Unternehmens. Selbst diejenigen Nutzer, die keine eingefleischten Apple-Fan sind und statt Apple Music und Apple TV lieber Spotify und Netflix nutzen, werden zum Beispiel Apple Pay verwenden, wodurch Apple bei jedem Einkauf eine kleine Transaktionsgebühr erhält. Zudem geht früher oder später geht jedem Apple-Nutzer der freie iCloud-Speicher aus. In dem Fall wird dann ein iCloud+ Abonnement fällig, für das Apple monatlich zwischen 0.99€ und 59,99€ aufruft.
All dies mögen nur kleine Cent- oder Eurobeträge sein. Bei 2,5 Milliarden aktiven Geräten summieren sich diese Kleinbeträge jedoch zu einer ansehnlichen Summe auf. In Apples Fall zu mehr als 100 Milliarden US-Dollar im Jahr. So viel betrug zuletzt der Jahresumsatz im Dienstleistungssegment, seit Jahren einem der wichtigsten Wachstumstreiber für das Unternehmen. Und nicht nur das: Apples Gewinnmarge ist im Bereich Dienstleistungen mehr als doppelt so hoch wie im Bereich Hardware. So lag die operative Marge im Services-Segment im zurückliegenden Geschäftsjahr bei mehr als 75 Prozent.
