In einer im Jahr 2024 von Statista in Zusammenarbeit mit Booking.com durchgeführten Studie unter Beherbergungsbetrieben in der EU gaben 74 % der Befragten an, dass Online-Reiseplattformen ihr Geschäft profitabler machen. Nur etwa ein Fünftel war neutral eingestellt und weniger als 10 % stimmten nicht zu. Diese Umfrage hat nicht nur die Stimmungslage gemessen, sondern auch die Ergebnisse einer empirischen Untersuchung widergespiegelt, die zu ähnlichen Schlussfolgerungen kam und in der führenden Fachzeitschrift der Branche, Tourism Review, veröffentlicht wurde.
Die Beherbergungsbetriebe sind nicht die einzigen, die von der Zusammenarbeit mit digitalen Reiseplattformen profitieren. Eine andere Studie von Tourism Economics untersuchte die Vorteile für die Verbraucher und stellte fest, dass auch die Reisenden von den niedrigeren Hotelpreisen profitieren, die durch die erhöhte Markttransparenz und den Wettbewerb zwischen den Unterkunftsanbietern durch Online-Reisebüros entstanden sind.
