Untersuchung des Retailgeschäfts für Privatkunden von Banken in Österreich 2016

Die Bankberatung für Privatkunden wird beeinflusst durch Digitalisierung sowie Kostendruck, der auf den Banken lastet. Die Publikation fokussiert das Retailgeschäft für Privatkunden und zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter dieser Personengruppe. Basierend darauf werden Maßnahmen für eine erfolgreiche digitale Transformation der Bankberatung sowie Ansätze zur Erweiterung der Unternehmensentwicklung vorgestellt.