Umfrage zu den bevorzugten Kontaktkanälen bei Fluggesellschaften in Deutschland 2017

Stellen Sie sich vor, Sie wollen eine Fluggesellschaft mit einem Anliegen bzgl. eines gebuchten Fluges kontaktieren bzw. Informationen zu einem gebuchten Flug einholen. Welche Kontaktkanäle würden Sie dafür bevorzugt nutzen?

MerkmalGesamt18 bis 29 Jährige30 bis 59 Jährige60 Jahre und älter
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Veröffentlichungsdatum

Februar 2017

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

10. bis 16. Februar 2017

Anzahl der Befragten

1.029 Befragte

Besondere Eigenschaften

Personen, die in den letzten fünf Jahren eine Flugreise unternommen haben

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Mehrfachnennungen waren möglich.

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Dr. Felix Wunderer

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